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- Trámites de garantía y AppleCare
- Reemplazo de batería y de pantalla
- Mac: 1 a 3 días hábiles en promedio
- iPhone: muchas reparaciones el mismo día
- iPad, Apple Watch, AirPods y Apple TV
- Consulta costos en Apple ↗
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en reparar mi computadora?
En promedio de 1 a 3 días hábiles.
¿Cuánto tarda la reparación de un iPhone?
Depende del caso: hay reparaciones que se completan el mismo día y, como máximo, toman 3 días hábiles.
¿Pueden reparar mi iPad?
Sí. Si tu equipo cuenta con AppleCare, el servicio se tramita con esa cobertura; si no, aplica la tarifa de servicio fuera de garantía.
¿Dan soporte a Apple Watch?
Claro, tanto con cobertura de garantía como fuera de garantía.
¿Puedo tramitar mi AppleCare aquí?
Sí. Trae tu equipo para validar su cobertura. Recuerda hacer una copia de seguridad de tu información antes.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia, tarjeta de crédito o débito, y efectivo.
¿Necesito cita para dejar mi equipo?
No es obligatorio: te recibimos en nuestro horario (lunes a viernes de 9:00 a 18:30 y sábado de 10:00 a 13:00). También puedes programar una cita en la página de soporte de Apple.
¿Cómo respaldo mi información?
Tu iPhone y tu iPad se respaldan solos en iCloud cuando están conectados a la corriente y a Wi‑Fi. En Mac puedes usar Time Machine o guardar tus archivos en iCloud. Guía de Apple ↗
¿Cómo quito el bloqueo de iCloud de mi equipo?
Entra a iCloud.com/find con tu Apple ID, elige el dispositivo en “Todos los dispositivos”, selecciona “Borrar” y después “Eliminar de la cuenta”.
Olvidé mi Apple ID, ¿qué hago?
Hay formas de recuperarlo y de restablecer tu contraseña. Pasos en el sitio de Apple ↗
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78220 San Luis Potosí, S.L.P.
- Lunes a viernes
- 9:00 – 18:30
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